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4月12日，长江高镇航道处结合“文明窗口月”活动，组织辖区涉水单位及相关船方公司代表座谈，开展航道维护情况、行风及服务满意度调查，并广泛征求相关单位及企业的意见及建议。

该处辖区丰都交通局、丰都海事处、长航公安丰都派出所、丰都县港航海事事务中心、丰都交通执法支队、丰都县渡口管理所，以及重庆绿岛源建材集团有限公司、重庆丰高商船务公司、重庆丰都远通公司、重庆航都船务中心等10家涉水单位和企业代表参加座谈。重点就“强化水情预告信息共享、‘长江航道图APP’及时更新、航标优化调整、提高船舶运载富余水深、强化危化品锚泊地监管、船舶进出港区减速防浪损”等问题提出了自己的看法和好的建议，相互交换了意见。

座谈会上，该处重点围绕“航标配布、航道水深、夜间航标灯光、航标失常恢复、电子航道图推广、海事救助、文明用语、信号指挥、信号员服务态度、辖区航道水流条件信息服务需求、有关航道信息发布”及“主动、及时、认真解决业主反映问题，不增加收费项目、提高收费标准和强迫业主缴交服务性收费，服务态度热心、热情、细致、周到，坚决杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要”等15个问题，对辖区航道维护情况进行问卷调查。

此次座谈，是长江高镇航道处转变工作作风、深入开展“文明窗口月”活动的具体举措之一。通过深入了解涉水单位及船方公司和企业对航道部门提供公共服务的满意度，进一步强化涉水单位之间的横向联系，进一步增强服务船方公司及企业的能力，进一步提升航道公共服务的质量及水平，发挥航道部门在地方经济社会建设中的推动作用，树立良好的社会形象。