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为让群众在家门口获得更加优质健康的医疗服务，拥有更加坚强有力的医疗保障，开封市禹王台区繁塔社区医院积极探索发展新模式，增强人民群众的健康幸福感。

抓队伍建设，提升凝聚力。医院通过领学、自学、集中学等形式，组织每周、每月、每季度以及年底开展专题会议，加强医疗人员对业务知识、医院制度的深入了解，提升全体人员综合素质和服务意识。并结合辖区地势、人群、年龄等情况进行调查研究，组织医院中层以上领导召开专题研判会，发展开设以中医特色康养保健为主的社区医院。同时积极探索“请进来、送出去、师带徒”模式，通过定期巡诊、随时轮训、定期输送培训等形式，不断厚重医院人才发展实力，持续提升医疗水平，截至目前，共有卫技人员48人，其中医师14人，能中会西医生14名。

抓专业发展，提升吸引力。为解决医院发展初期无人就医、无资金收入、无患者入院的问题，医院找准切入点，以中医康复治疗和针灸推拿为特色开展诊疗项目，开设针灸科、康复医学科、中医日间病房特色科室等20余个科室，配备CT、DR、全自动生化仪等大型医疗设备，制定临床路径如支气管扩张、自发性气胸等66个。并针对老年人及贫困、残疾、特服人员等特殊病人，采取优化就医流程、开设绿色通道等措施，提升辖区群众看病就医满意度。2022年门诊病人次42036人次，住院病人次1189人次，中医疗法年服务人群达42000余人次。

抓服务惠民，提升向心力。以公卫医师为主导，建立健康小屋和家庭医生工作室，定期组织辖区居民开展义务健康体检，提供药物+服务医药保障，医务人员实行“亮牌服务”制度，全方位满足辖区群众医疗需求，目前共有20名医护人员获得“高尚医德为患者 精湛医术传美名”等荣誉。同时针对辖区内2072名老年人、581名儿童、特扶家庭、残疾人群等特殊群体，建立特服健康档案，主动提供优质服务， 在社区医院内设置引导岗、指示牌，为危重、行动不便患者提供轮椅、老花镜等，改造病房二楼公共卫生间, 设立洗浴室, 安装走廊扶手。截至目前，共服务特扶人群3000余人次，全面落实医、卫、护、患一体化工作机制。